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6629585 发表于 2012-5-9 19:11   只看TA 1楼
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[求助] 无法关机

小弟我的电脑不知道怎么的最近无法关机
总是在关机最后时刻出现蓝屏
蓝屏上是这样:stop;c000021a
各位大侠有什么好办法解决啊
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wdmjjsw 发表于 2012-5-9 21:48   只看TA 2楼
先全面杀毒,如果故障依旧的话就将C盘格了,然后重装系统或者是还原系统。
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genious 发表于 2012-5-9 21:55   只看TA 3楼
单位的电脑前阵子成批这样,经过我测试,是因为装了360安全卫士+金山毒霸,软件冲突导致的。把360御光就OK了。
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smarba 发表于 2012-5-10 00:19   只看TA 4楼
一般都是软件问题了,最快的办法是格掉重装。不想重装的话就找找可能会发生冲突的软件,比如楼上说的两个杀毒软件同时存在。或者找找驱动的原因。
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起爆中 发表于 2012-5-10 06:08   只看TA 5楼
软件冲突~~关机的时候系统需要保存文件,结果两个杀毒软件打架拉.所以蓝着面色给你看~
删除其中一种软件就没问题拉~
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chaoangtianshi 发表于 2012-5-10 08:37   只看TA 6楼
应该是系统的故障 用360杀毒试试 如果还不行 用360安全卫士修复一下系统 还不行的话 只能重新格式化C盘 重新做一遍系统了
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a3241509 发表于 2012-5-10 08:41   只看TA 7楼
蓝屏有几种情况 1系统文件缺少中毒导致 2内存有问题不兼容 3 超负荷运行导致
解决可以先查毒杀毒 不行在重新装系统 和检查一下内存
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xiaoxiao001 发表于 2012-5-10 09:02   只看TA 8楼
1、进入安全模式杀毒、确认是不是有病毒
2、重装系统,如果恢复就可以排除是不是硬件问题了(如果是硬件大多都是由于硬盘造成的)
3、如果重装系统恢复再安装驱动。看是否有问题,(部分驱动安装错误也可造成)
4、就是安装软件了,我记得winrar3.4就出了问题的
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  • heetion 金币 +3 回复认真,鼓励! 2012-5-10 09:45
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6629585 发表于 2012-5-10 10:44   只看TA 9楼
引用:
原帖由 xiaoxiao001 于 2012-5-10 09:02 发表
1、进入安全模式杀毒、确认是不是有病毒
2、重装系统,如果恢复就可以排除是不是硬件问题了(如果是硬件大多都是由于硬盘造成的)
3、如果重装系统恢复再安装驱动。看是否有问题,(部分驱动安装错误也可造成)
4 ...
好热心的兄弟啊
多谢了
我杀毒杀了好几回,也不见好
下午准备重装试试看
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wjh369512366 发表于 2012-5-10 11:20   只看TA 10楼
楼主去下一个debugging tools for windows,详细的用法请谷歌或者百度
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