6629585

小弟我的电脑不知道怎么的最近无法关机
总是在关机最后时刻出现蓝屏
蓝屏上是这样：stop;c000021a
各位大侠有什么好办法解决啊

wdmjjsw

先全面杀毒，如果故障依旧的话就将C盘格了，然后重装系统或者是还原系统。

genious

单位的电脑前阵子成批这样，经过我测试，是因为装了360安全卫士+金山毒霸，软件冲突导致的。把360御光就OK了。

smarba

一般都是软件问题了，最快的办法是格掉重装。不想重装的话就找找可能会发生冲突的软件，比如楼上说的两个杀毒软件同时存在。或者找找驱动的原因。

起爆中

软件冲突~~关机的时候系统需要保存文件,结果两个杀毒软件打架拉.所以蓝着面色给你看~
删除其中一种软件就没问题拉~

chaoangtianshi

应该是系统的故障 用360杀毒试试 如果还不行 用360安全卫士修复一下系统 还不行的话 只能重新格式化C盘 重新做一遍系统了

a3241509

蓝屏有几种情况 1系统文件缺少中毒导致 2内存有问题不兼容 3 超负荷运行导致
解决可以先查毒杀毒 不行在重新装系统 和检查一下内存

xiaoxiao001

1、进入安全模式杀毒、确认是不是有病毒
2、重装系统，如果恢复就可以排除是不是硬件问题了（如果是硬件大多都是由于硬盘造成的）
3、如果重装系统恢复再安装驱动。看是否有问题，（部分驱动安装错误也可造成）
4、就是安装软件了，我记得winrar3.4就出了问题的

6629585

引用:

原帖由 xiaoxiao001 于 2012-5-10 09:02 发表
1、进入安全模式杀毒、确认是不是有病毒
2、重装系统，如果恢复就可以排除是不是硬件问题了（如果是硬件大多都是由于硬盘造成的）
3、如果重装系统恢复再安装驱动。看是否有问题，（部分驱动安装错误也可造成）
4 ...

好热心的兄弟啊
多谢了
我杀毒杀了好几回，也不见好
下午准备重装试试看

wjh369512366

楼主去下一个debugging tools for windows，详细的用法请谷歌或者百度