bear_donkey

最近戴尔的台式机USB老是有问题，插上U盘（或数据卡），找不到设备，需要在设备管理器里面USB那个controller禁用再启用一下就好了，难道dell的USB costdown了不成，奇迹啊～～

大家有碰到这个大难不？

hinata_kkx

这种问题，你可以先百度搜一下，看看是个案，还是通病。如果是通病的话，那网上一般会有解决办法，如果没有解决方法，就等着Dell官方召回吧。如果是个案，那么，你要通过排除法找出出错原因。

首先，看看这个问题是最近在出现的，还是一直有。如果是最近才出现的，那么有可能是安装了某些软件与硬件不兼容。如果是一直有的，那么，可能是你驱动没有安装好，也可能是系统与硬件兼容性有问题，这种情况，就得重新安装驱动或者系统了。

如果仍然没有解决问题，那就很有可能是硬件问题，这个最好找售后服务。

bear_donkey

刚装的新电脑，这个驱动都是按光盘装的，所以怀疑是驱动不完善，或者硬件哪里有bug；
不过谢谢楼上支招了。

cricon

是所有usb接口吗？重装系统试试吧。不行就是主板坏了。dell如果没过保修可以打客服电话。让工程师上门判断故障点。不过最好之前重装遍系统排除系统问题。

[ 本帖最后由 cricon 于 2013-2-4 22:43 编辑 ]

cricon

不排除某些usb设备和主机不兼容。其他电脑是否出现同样状况？

[ 本帖最后由 cricon 于 2013-2-4 22:43 编辑 ]

littlecat

重新安装一下主板驱动试一下？有可能是相关驱动有问题了

bushifengqing00

dell也是用的windows系统啊，所以，还是考虑是不是usb驱动程序被破坏，如果以前使用都正常，可以考虑最近安装过什么软件或者硬件，驱动是否冲突，可以重新安装一次usb驱动。

yitiaogou2001

估计是驱动的问题，重新安装一般驱动试试

wes11

是所有USB口都这样还是只有个别口这样？ 如果是单个口的话，那有可能是接触不良造成。 如果所有口都这样的话，建议你先装个PE系统进去，在PE系统底下，插入U盘，看看有没有这种情况，如果使用正常，那就是你原系统中的USB驱动可能有问题，建议你更新USB驱动，或者重装系统。如果PE系统下也是这样，那有可能是主板的南桥有问题，建议及早送修。

deen027

你要看看是不是所有的借口都这样，再看看是不是所有的U盘或数据口都这样。另外你没有说型号，如果你的机子带有读卡器， 看看读卡器会不会跟你有一样的问题，如果都是，那就可能是驱动的问题。
另外，本人在工作中，遇到过软件不兼容，造成USB故障的，就算最后卸载掉不兼容的软件USB任然无法正常工作，最后只有重装系统。你的是新机器，如果是自带的系统，可能性较小。如果是不带系统的机器，自己安装的，你看看是不是换个系统，市面上的很多操作系统都有修改，会有可能出现些奇怪的问题的。
希望能帮到你。