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标题: [交流] dell USB异常 [打印本页]

作者: bear_donkey 时间: 2013-2-4 21:14 标题: dell USB异常

最近戴尔的台式机USB老是有问题，插上U盘（或数据卡），找不到设备，需要在设备管理器里面USB那个controller禁用再启用一下就好了，难道dell的USB costdown了不成，奇迹啊～～

大家有碰到这个大难不？

作者: hinata_kkx 时间: 2013-2-4 22:17

这种问题，你可以先百度搜一下，看看是个案，还是通病。如果是通病的话，那网上一般会有解决办法，如果没有解决方法，就等着Dell官方召回吧。如果是个案，那么，你要通过排除法找出出错原因。

首先，看看这个问题是最近在出现的，还是一直有。如果是最近才出现的，那么有可能是安装了某些软件与硬件不兼容。如果是一直有的，那么，可能是你驱动没有安装好，也可能是系统与硬件兼容性有问题，这种情况，就得重新安装驱动或者系统了。

如果仍然没有解决问题，那就很有可能是硬件问题，这个最好找售后服务。

作者: bear_donkey 时间: 2013-2-4 22:36

刚装的新电脑，这个驱动都是按光盘装的，所以怀疑是驱动不完善，或者硬件哪里有bug；
不过谢谢楼上支招了。

作者: cricon 时间: 2013-2-4 22:38

是所有usb接口吗？重装系统试试吧。不行就是主板坏了。dell如果没过保修可以打客服电话。让工程师上门判断故障点。不过最好之前重装遍系统排除系统问题。

[ 本帖最后由 cricon 于 2013-2-4 22:43 编辑 ]

作者: cricon 时间: 2013-2-4 22:39

不排除某些usb设备和主机不兼容。其他电脑是否出现同样状况？

[ 本帖最后由 cricon 于 2013-2-4 22:43 编辑 ]

作者: littlecat 时间: 2013-2-4 22:51

重新安装一下主板驱动试一下？有可能是相关驱动有问题了

作者: bushifengqing00 时间: 2013-2-5 01:19

dell也是用的windows系统啊，所以，还是考虑是不是usb驱动程序被破坏，如果以前使用都正常，可以考虑最近安装过什么软件或者硬件，驱动是否冲突，可以重新安装一次usb驱动。

作者: yitiaogou2001 时间: 2013-2-5 12:30

估计是驱动的问题，重新安装一般驱动试试

作者: wes11 时间: 2013-2-5 12:49

是所有USB口都这样还是只有个别口这样？如果是单个口的话，那有可能是接触不良造成。如果所有口都这样的话，建议你先装个PE系统进去，在PE系统底下，插入U盘，看看有没有这种情况，如果使用正常，那就是你原系统中的USB驱动可能有问题，建议你更新USB驱动，或者重装系统。如果PE系统下也是这样，那有可能是主板的南桥有问题，建议及早送修。

作者: deen027 时间: 2013-2-5 15:41

你要看看是不是所有的借口都这样，再看看是不是所有的U盘或数据口都这样。另外你没有说型号，如果你的机子带有读卡器，看看读卡器会不会跟你有一样的问题，如果都是，那就可能是驱动的问题。
另外，本人在工作中，遇到过软件不兼容，造成USB故障的，就算最后卸载掉不兼容的软件USB任然无法正常工作，最后只有重装系统。你的是新机器，如果是自带的系统，可能性较小。如果是不带系统的机器，自己安装的，你看看是不是换个系统，市面上的很多操作系统都有修改，会有可能出现些奇怪的问题的。
希望能帮到你。

作者: leiren1 时间: 2013-2-5 15:41

重装驱动应该会好点吧，我们单位很多电脑都是这样，似乎那一批次的硬件和驱动兼容有问题

作者: zhuguli51314 时间: 2013-2-5 17:18

没有碰到过，也许是因为机器老化的问题吧！

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